FAQ und HILFE

Selbstverständlich bemühen wir uns Dein Kauferlebnis so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Trotzdem gibt es manchmal noch Fragen, kein Problem. Möglicherweise können wir Dir schon durch die unten stehenden Antworten einige deiner Fragen beantworten und Dir weiterhelfen.  

Sollte das nicht der Fall sein schreib uns gerne an die nebenstehende Adresse. Unser Kundenservice wird sich dann schnellstmöglich bei Dir melden.

Probleme oder offen Fragen zu einem deiner Produkte oder deiner Bestellung?           

Schreib uns eine Mail an: info@label-bird.com oder fülle ganz einfach unser Kontaktformular aus.

Du bekommst mehrere Pakete, wenn nicht alle deine Artikel mit LABELBIRD FLY gekennzeichnet sind. Artikel mit dem LB FLY Symbol sind bei uns im eigenen Lager vorhanden und werden daher in ein einziges Paket gepackt. Artikel, die von den Labels auf Bestellung hergestellt werden, bekommst du direkt von diesen zugeschickt. So kann es passieren, dass du nach einer Bestellung mit Produkten verschiedener Labels mehrere Pakete erhältst.

Die Lieferzeiten zu deinen Artikel findest du auf den Produktseiten. Bei Labels, die auf Bestellung produzieren, variieren die Lieferzeiten und es kann etwas länger dauern. Hier informieren wir dich persönlich, sollte etwas mit der Lieferzeit nicht stimmen. Bei Artikeln mit dem LB FLY Symbol garantieren wir eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen.

Bei allen Bestellungen auf LABELBIRD zahlst du keine Versandkosten.

Die Retoure ist bei allen Artikeln mit LB FLY kostenlos.

Dies kann daran liegen, dass du von unterschiedlichen Labels Artikel bestellt hast. Labels, die mit LB FLY zusammen arbeiten, lagern ihre Artikel bei uns. Labels die ihre Artikel selber verschicken haben dementsprechend auch andere Adressen. Somit kann es vorkommen, dass du mehrere Retoureadressen bekommst.

LABELBIRD FLY ist unsere eigener Versand und Logistik Service. LB FLY übernimmt für unsere Labels den gesamten Prozess von der Bestellung bis hin zum Paket an deiner Tür. Damit garantieren wir unseren Kunden einen zuverlässigen und schnellen Service. Für mehr Infos schau mal hier vorbei: LABELBIRD FLY

LABELBIRD FLY ist ein kostenloser Service für dich.

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