HILFE

RETOURE

Du kannst folgendes Formular nutzen um deine Retoure bei uns zu beantragen. Unser Kundenservice wird sich dann um deine Retoure kümmern und sich bei dir melden.

SERVICE

Wenn es Probleme bei einem deiner Produkte oder deiner Bestellung gibt, melde dich ganz einfach bei unserem Kundenservice.

FAQ

Du bekommst mehrere Pakete, wenn nicht alle deine Artikel mit LABELBIRD FLY gekennzeichnet sind. Artikel mit dem LB FLY Symbol sind bei uns im eigenen Lager vorhanden und werden daher in ein einziges Paket gepackt. Artikel, die von den Labels auf Bestellung hergestellt werden, bekommst du direkt von diesen zugeschickt. So kann es passieren, dass du nach einer Bestellung mit Produkten verschiedener Labels mehrere Pakete erhältst.

Die Lieferzeiten zu deinen Artikel findest du auf den Produktseiten. Bei Labels, die auf Bestellung produzieren, variieren die Lieferzeiten und es kann etwas länger dauern. Hier informieren wir dich persönlich, sollte etwas mit der Lieferzeit nicht stimmen. Bei Artikeln mit dem LB FLY Symbol garantieren wir eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen.

Bei allen Bestellungen auf LABELBIRD zahlst du keine Versandkosten.

Die Retoure ist bei allen Artikeln mit LB FLY kostenlos.

Dies kann daran liegen, dass du von unterschiedlichen Labels Artikel bestellt hast. Labels, die mit LB FLY zusammen arbeiten, lagern ihre Artikel bei uns. Labels die ihre Artikel selber verschicken haben dementsprechend auch andere Adressen. Somit kann es vorkommen, dass du mehrere Retoureadressen bekommst.

LABELBIRD FLY ist unsere eigener Versand und Logistik Service. LB FLY übernimmt für unsere Labels den gesamten Prozess von der Bestellung bis hin zum Paket an deiner Tür. Damit garantieren wir unseren Kunden einen zuverlässigen und schnellen Service. Für mehr Infos schau mal hier vorbei: LABELBIRD FLY

LABELBIRD FLY ist ein kostenloser Service für dich.

Fragen allgemeiner/rechtlicher Natur

Schicke uns eine Email an:  info@label-bird.com

 
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